quat69 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
quat69 đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng Việt Nam lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách quat69 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino trực tuyến tại địa chỉ quat69.co. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của chúng tôi qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
quat69 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD). Chúng tôi không thu thập nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết và chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích đã được nêu rõ ràng trong văn bản này. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian và mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn, quat69 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Các loại dữ liệu chính bao gồm: thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email), thông tin thanh toán nội địa VND (số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử – chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng), và thông tin định danh (số CCCD/CMND, ảnh chân dung) được thu thập trong quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và thao tác tương tác cũng được ghi lại nhằm phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi cũng được thu thập – chi tiết xem mục 4 bên dưới. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi; nếu phát hiện tài khoản thuộc đối tượng này, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân mà quat69 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Trước hết, dữ liệu được dùng để tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cũng như cung cấp lịch sử giao dịch và báo cáo hoạt động cá cược. Dữ liệu kỹ thuật về thiết bị và phiên truy cập được dùng để bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và duy trì tính ổn định của hệ thống.
quat69 cũng sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại và không thực hiện bất kỳ hình thức phân tích hành vi nào ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ pháp luật hoặc lợi ích hợp pháp của quat69.
4. Cookies & Công nghệ theo dõi
quat69 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên cả trình duyệt desktop lẫn ứng dụng di động. Cookies được phân thành ba loại chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, không thể tắt), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với các tính năng để chúng tôi tối ưu giao diện) và cookies chức năng (ghi nhớ các cài đặt cá nhân như phương thức thanh toán ưa thích, giới hạn đặt cược tự thiết lập).
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài quat69.co. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Thời hạn lưu trữ của cookies phiên là đến khi đóng trình duyệt, còn cookies chức năng có thể tồn tại tối đa 365 ngày. Nếu bạn muốn biết thêm về cách quản lý cookies, hãy truy cập trang FAQ của chúng tôi.
5. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. quat69 áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp bao gồm tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS), giám sát 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" – chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép xem dữ liệu người dùng.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được xóa tự động sau 12 tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, quat69 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi duy trì kế hoạch sao lưu dữ liệu định kỳ nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
quat69 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ: nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (để xác thực phiên chơi và đảm bảo tính công bằng), và đơn vị hỗ trợ kỹ thuật (để duy trì và vận hành hệ thống). Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy trình pháp lý và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Trong trường hợp quat69 thực hiện tái cơ cấu hoặc sáp nhập doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện tổ chức đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào trong cách thức chia sẻ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
7. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng quat69 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Bên cạnh đó, bạn có quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu không dựa trên cơ sở thực hiện hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý, và quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected] hoặc thông qua trang FAQ – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Việc thực hiện các quyền này hoàn toàn miễn phí và quat69 cam kết không phân biệt đối xử với người dùng vì lý do thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân.
8. Cập nhật chính sách & Liên hệ
quat69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại địa chỉ quat69.co/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách quat69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của quat69 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên. Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
quat69 cam kết minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng Việt Nam. Hãy trải nghiệm nền tảng cá cược và casino an toàn, tin cậy ngay hôm nay.